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廣東革利衡器專業(yè)銷售為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)

發(fā)布者： 革利    時(shí)間：2021-05-10   點(diǎn)擊量：

一、廣東革利衡器售前服務(wù) 
專業(yè)銷售為用戶提供售前的技術(shù)咨詢和規(guī)劃配套指導(dǎo)，解答用戶在使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題和提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)； 
二、廣東革利衡器售中服務(wù) 
我公司在收到用戶通知后立即派專業(yè)的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)機(jī)組的安裝和調(diào)試，并配合用戶做好驗(yàn)收工作； 
三、廣東革利衡器售后服務(wù) 
1、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)負(fù)責(zé)將所訂購(gòu)的設(shè)備安裝、調(diào)試、直至正常運(yùn)行;
2、免費(fèi)為用戶的操作、日常保養(yǎng)、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)和咨詢；
3、免費(fèi)將原出廠標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
4、免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
5、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);
6、本公司產(chǎn)品終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);
7、對(duì)客戶不定期上門或電話訪問(wèn)，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題；
8、對(duì)客戶建立客戶檔案，跟蹤服務(wù)，定期巡檢，維修，終身提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持； 
9、對(duì)客戶常年提供純正的維修備件，且維修師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助；

10、處理客戶來(lái)信、來(lái)訪、電話及意見(jiàn)，同時(shí)征集對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)；



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