某些客戶對相關(guān)功能的理解有誤，提出不符合設(shè)計(jì)的要求，而施工者沒有及時提出，導(dǎo)致用戶不滿意。例如用戶認(rèn)為既然有長線補(bǔ)償功能，就要求秤臺距儀表（控制室）為200米；個別用戶提出RS232的通訊距離達(dá)150米；打印機(jī)與儀表的距離為50米等等，又例如用戶要求衡器的精度為1/3000，系統(tǒng)（帶控制功能）的控制區(qū)精度達(dá)不到，為什么不穩(wěn)定、不回零就不能打印等，這些均屬于未能溝通形成的誤解。

部分衡器由于場地的環(huán)境發(fā)生變化，而用戶習(xí)以為常，沒有覺察。比如某臺地磅汽車衡的基礎(chǔ)建筑在廢棄的池塘邊，由于地基沉降，引起稱量變化。

2）環(huán)境變化：
比如某臺地磅附近的管道存在慢性微量泄漏，引起儀表與傳感器的連接端口氧化，阻值不穩(wěn)定，稱量顯示波動；某臺地磅的傳感器接線盒的電纜長期受潮，絕緣降低，稱量不準(zhǔn)；某些用戶在進(jìn)行電氣線路改造后，接地點(diǎn)的位置選擇不當(dāng)，導(dǎo)致系統(tǒng)基準(zhǔn)變化。
3）設(shè)備變化：
某些用戶由于進(jìn)行了設(shè)備改造，更換了部分部件，在此過程中不可能完全恢復(fù)標(biāo)定時的狀態(tài)，系統(tǒng)顯示值產(chǎn)生變化，精度降低；又比如在掉換傳感器時，由于傳感器性能的差異導(dǎo)致稱量變化；再比如掉換穩(wěn)壓器的響應(yīng)速度、穩(wěn)壓方式、接地方式有變化，導(dǎo)致系統(tǒng)不能工作；控制設(shè)備（含電力變壓器）的元件掉換后，由于參數(shù)的變化，有可能引起秤量的變化。
3人為的影響：
1）某些用戶由于對衡器的調(diào)試使用的原理不熟悉，出現(xiàn)不應(yīng)有的故障。例如在標(biāo)定中砝碼很少甚至不加，大負(fù)荷的砝碼長期放置在秤臺上，秤臺受沖擊或撞擊；將秤臺當(dāng)作工作平臺進(jìn)行電焊，在操作中隨意插拔連線等等，均屬人為因素。
2）由于某些調(diào)試人員的誤操作，使系統(tǒng)出現(xiàn)故障。由于操作人員的變更，某些用戶出現(xiàn)故障。比如對報(bào)表的打印輸出，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的操作，控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置等等受人員的習(xí)慣影響較大。
3）某些用戶對系統(tǒng)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行修正時，輸入的參數(shù)前后矛盾，以致系統(tǒng)的功能出現(xiàn)問題。比如將調(diào)零范圍設(shè)置為0，以致系統(tǒng)的零位跟蹤功能消失；又如將置零范圍重新設(shè)置后，由于參數(shù)不合理的原因，手動置零范圍縮小；再比如將打印參數(shù)修改后，打印格式、打印方法也隨即變化。而用戶對參數(shù)的變化導(dǎo)致系統(tǒng)功能的變化不理解，帶來了一些不必要的麻煩、誤解和損失。
4）技能影響
a、部分調(diào)試（售后服務(wù)）人員應(yīng)客戶的建議，不恰當(dāng)?shù)靥岣叱恿匡@示的精度，結(jié)果弄巧成絀。系統(tǒng)的精度取決于諸多因素，有時不是儀表和傳感器所能夠達(dá)到的。比如80噸的地磅，使用6個30噸的傳感器，（客戶提出需要增加傳感器的保險(xiǎn)系數(shù)）分度值取10kg，這樣系統(tǒng)的分辨率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳感器的分辨率，如何能正常工作呢？再比如某些調(diào)試人員將沒有長線補(bǔ)償?shù)膬x表的傳感器連接線擅自加長到30米，RS232通訊連接線擅自加長到100米系統(tǒng)的秤量顯示漂移波動明顯，用戶理所當(dāng)然不能接受。
b、部分用戶不熟悉儀表的連接方法，個別人不看說明書，憑想象、憑猜測、憑估計(jì)進(jìn)行接線，結(jié)果將儀表損壞。比如將儀表的9、10引腳當(dāng)作標(biāo)定端口，進(jìn)行短接，結(jié)果損壞大屏幕接口，隨后又將大屏幕損壞：又比如將儀表的7、8引腳當(dāng)作標(biāo)定端口，進(jìn)行短接，結(jié)果損壞通訊接口：再比如將原來與托利多8142—07儀表連接的插頭與耀華的XK3190-DS10儀表連接，結(jié)果將儀表的模擬線路損壞，個別用戶甚至將原來15芯的專用微型打印機(jī)插頭插入3190-DS10的標(biāo)準(zhǔn)15芯插座，嚴(yán)重?fù)p壞系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)無法工作，個別嚴(yán)重的導(dǎo)致將計(jì)算機(jī)通訊接口燒毀。

4、維護(hù)保養(yǎng)影響：
任何設(shè)備都需要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，衡器作為計(jì)量設(shè)備，它的維修保養(yǎng)顯得格外重要。由于維修保養(yǎng)不當(dāng)或沒有進(jìn)行定期的保養(yǎng)的原因，某些用戶的系統(tǒng)出現(xiàn)不應(yīng)有的故障。
1）使用強(qiáng)溶劑清洗機(jī)殼。損壞薄膜開關(guān)。
2）不慎將液體或其他導(dǎo)電顆粒注入儀表內(nèi)，事后又沒有及時清理或烘干，引起儀表內(nèi)部短路或漂移。
3）由于環(huán)境潮濕或腐蝕性氣體侵入或細(xì)微粉塵集聚的原因，引發(fā)儀表模擬部分、高壓部分漏電和短路，損壞了部分集成電路，儀表不能正常工作。
4）傳感器接線盒未能及時進(jìn)行保養(yǎng)，接線松動或接點(diǎn)氧化，或由于小動物的撕咬，導(dǎo)致儀表輸入回路故障。
5）系統(tǒng)的連接線未能及時緊固，插頭松動，損壞儀表、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、控制器的輸入輸出回路，損壞集成電路，使系統(tǒng)癱瘓。
6）傳感器須經(jīng)常檢查，防止由于各種原因?qū)е铝鬟f故障，比如超載、偏載限位的調(diào)整，限位螺絲的調(diào)整等等。
7）系統(tǒng)（主要是指儀表、傳感器）的接地系統(tǒng)的保養(yǎng)。由于振動、氧化、外力影響的因素，系統(tǒng)的接地系統(tǒng)可能受損，須及時作調(diào)整。不然由于接地不良引發(fā)的故障很可能使儀表、傳感器、打印機(jī)、計(jì)算機(jī)和控制器損壞。